রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

y1000 এ আপনার একাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বাংলাদেশে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা…

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনএকাউন্ট অ্যাক্সেস ও পরিবর্তনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
y1000 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

আপনার গোপনীয়তা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট আপনার মোবাইলে y1000 খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের…
ইমেল support@y1000 এ আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই, সাধারণত দ্রুততর।
একাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং 'আমার ডেটা' ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং আপডেট…
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আমরা আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট লিংক SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইলে লেনদেন সংকেত দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং মোবাইল ডিভাইসে কুকি সংরক্ষণ করি যাতে আপনাকে স্বীকৃতি দিতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

একাউন্ট নিরাপত্তা

শুধুমাত্র আপনি আপনার একাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না এবং অনুমোদিত কর্মীরা শুধুমাত্র সহায়তার জন্য সীমিত ডেটা দেখতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket এর লেনদেন রেকর্ড করা হয় যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করা যায়। আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট PIN বা ব্যাংক বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

একাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা সাধারণত কর আইন এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য আপনার লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা অনুরোধ করতে পারেন এটি মুছে ফেলা হোক। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই অধিকার রয়েছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্ন করেন তার উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকলে, আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর যাচাই করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার একাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। এটি bKash, Nagad বা Rocket জমা নিশ্চিত করতেও সাহায্য করে।

আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সাধারণত একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং করের নিয়ম মেনে চলতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বাংলাদেশের আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা support@y1000 এ ইমেল করুন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে দ্রুত এটি করি।

আমরা জমার পরিমাণ, সময় এবং লেনদেন আইডি রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার একাউন্টে অর্থ ট্র্যাক করতে পারেন। আপনার ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো সংরক্ষিত হয় না।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং y1000 কর্মীরা এটি কখনো দেখতে পারেন না। আপনি যেকোনো সময় লবিতে 'নিরাপত্তা' সেটিংসে গিয়ে এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য রক্ষার জন্য ডিজাইন করা সিস্টেম ব্যবহার করি। যদি কোনো সমস্যা হয়, আমরা সাথে সাথে আপনাকে অবহিত করব এবং বাংলাদেশ সহ প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব।